Esta semana te traigo un formato de entrevista diferente en mí. Esta vez he probado con las vídeo entrevistas Online.

Una actividad que al principio no contemplaba, pero que después de esta experiencia, pienso repetir en más de una ocasión.

Para inaugurar la sección de  vídeo entrevistas Online, he tenido el tremendo placer de contar con todo un experto en vídeos directos, además de un gran especialista en Marketing Digital, Marco Novo.

 

¿Quién es Marco Novo?

foto interior Marco Novo

 

Marco Filipe Novo, se define como “Marketing lover, ever longing learner, culture passionate, story listener“.

Marco Novo es Portugués, Docente de Dirección Comercial y Marketing, especializado en Marketing Digital, Promoción y publicidad, E- Commerce y Marketing Plan.

Semanalmente realiza directos, donde invita a grandes personajes del Mundo del Marketing Digital.

Todos estos directos, los puedes encontrar en su Fan page de Facebook llamada Marco Novo.

 

¿Qué me contó en su entrevista?

 

Pudimos charlar de gran cantidad de tips sobre Marketing Digital. Pero, para que puedas disfrutar de la entrevista de vídeo al completo, te dejo aquí en enlace:

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Y además, te dejo resumido aquí  unas líneas de lo que me contó y que es de gran valor. No te lo puedes perder:

 

Actualmente, que plataforma dentro de las RRSS es la que más te  genera Engagement?

 

Para mí actualmente lo que mejor me funciona son los vídeos en directo, ya que te permite un Engagement bueno, pues puedes conectar con las personas.

 

No eso solo una interacción de un like, una reacción o un gracias por compartir.  Te permite conocer a las personas en tiempo real y conectar mejor con ellas.

 

A la hora de interactuar con Facebook, ¿tienes limitación de tiempo para hacer tus directos?

 

De momento, el máximo que he hecho han sido de unas 3 horas y media, y no tuve ninguna limitación por parte de Facebook.

 

¿Y cuando realizas esos directos tan largos, tienes gran afluencia de personas interactuando en ellos?

 

No hay ninguna regla que te diga que si hacen directos largos vas a tener mucha gente o que si haces media hora no vas a tener a nadie, pero si que cuanto más tiempo estés en directo, más posibilidades tienes de atraer a las personas, porque el tráfico que traemos va y viene durante el tiempo que estamos conectados haciendo el directo.

En cuanto al horario para realizar los directos, hay que encontrar el que mejor te sirva. Yo al principio los hacía por la noche,  y he probado otros horarios hasta que el otro día, hice un directo a las 13h y me fue muy bien.

 

Y con respecto al vídeo Marketing, ¿qué vídeos te gustan más, los directos, o los vídeos más elaborados y estructurados?

 

Para mí, lo que más me gustan trabajar son los directos, ya que no soy un experto en edición de vídeos.

Además, en Redes Sociales, la naturalidad suele enganchar más a las personas que nos siguen.

De hecho, si vas a YouTube a ver los vídeos que tienen mejores cifras, casi ninguno será una gran producción, sino videos grabados con acciones naturales, como por ejemplo, aquellos grabados en la calle cuando alguien cae… La naturalidad es fundamental.

Eso sí, es una gran opción realizar video resúmenes o videos cortitos, más elaborados para trabajar Instagram, Facebook…

 

¿Qué prefieres, los blogs perfectamente estructurados y repletos de palabras clave o los que son más personales y cercanos al lector?

No soy un gran consumidor del blog, soy más seguidor del vídeo, pero todo depende del público al que te dirijas. No debemos generalizar. Lo más importante es probar el tipo de blog que mejor te funcione con tu comunidad y tratar los temas que a tu audiencia realmente le interese.

No es tan importante lo largo que sea el contenido, sino que lo que cuentes sea interesante para tu público. Ese es el desafío.

Lo principal es que tengas un mensaje para dar a tu público que te justifique la creación del contenido.

Hay un libro muy interesante que se llama “Content Inc.: How Entrepreneurs Use Content to Build Massive Audiences and Create Radically Successful Businesses”, cuyo autor es Jose Pulizzi.

 

En uno de sus apartado indica que “muchas de las empresas empiezan el negocio con el producto y nunca con el público y la mejor manera de enganchar al público y conocerlo es creando contenido”.

Muchas veces nos centramos en crear el producto perfecto, dentro del “laboratorio”, sin centrarnos en el público al que va dirigido.

 

Y dentro de este tema, ¿crees que funcionan las técnicas de las empresas que buscan el crear campañas que funcionen en el momento, sin estudiar realmente a su público objetivo?

 

Me parece que no son técnicas que funcionen, aunque tengas mucha suerte. Eso es un tema que hablo muchas veces en mis formaciones.

Curiosamente hace unos días revisaba la Ley de Pareto, aplicada al Marketing y las ventas,  en un libro llamado “80/20 Sales and Marketing : The Definitive Guide to Working Less and Making More” escrito por Perry Marshall.

En el libro habla de cuando, por ejemplo tú tienes 1000 correos en tu base de datos, de esos 1000, unos 50 son de clientes potenciales, pero tú dices voy a enviarle un correo a los 1000, no solo a los 50 que  realmente me interesan, por si hay, aparte de los 50, algún cliente más que le interese. Y realmente, encuentras que de los 950 que no estabas seguro de si te comprarían, hay 1 o 2 que si te compran, pero del resto de los otros 948, hay unos 100 que se marchan y dejan de seguirte, por lo que él llama “ El factor de aburrimiento”.

Con esta estrategia pierdes más público del que ganas, por no mandar mensajes relevantes y mandar mensajes en masa.

Debemos seccionar nuestro público objetivo y enviarle la información relevante a cada sector de nuestra comunidad, no enviar mensajes generalizados.

Además actualmente, contamos con gran variedad de herramientas para poder realizarlo.

 

Hoy en día, ¿qué referentes son los que más sigues y con los que más trabajas dentro del Mundo del Marketing digital?

 

Bueno, hay uno que para mí es especial, Claudio Inacio.  Es portugués, es un tío fantástico y un ejemplo, y tengo muchas cosas en común con él.

Aunque geográficamente estamos en los puntos opuestos de Portugal.

Me encanta su manera de ser, la forma en la que motiva a las personas, ayuda mucho a las personas y te da fuerza, lo que es raro para una persona que tiene una comunidad tan grande como la suya.

Yo siempre lo nombro como un ejemplo de cómo saber trabajar tu Comunidad.

Después, Miguel Florido, Jose Facchin y Élia Guardiola también me gustan mucho.

Otro referente que me gusta mucho escuchar es Miguel  Angel Trabado, porque es muy denso pero a la vez, muy claro. En cada frase que dice te aporta algo.

Vilma Nuñez para mí es un fenómeno. La primera vez que la ví en un escenario me dejo alucinado. No hay otra forma de llamarla, se vé que trabaja muchísimo.

Por último, en el grupo de Almas Digitales, hay grandes compañer@s que aunque algunos aún no son tan conocidos, nos ayudamos y motivamos muchísimo y eso es muy importante para mí.

 Ahora toca ponerte en un compromiso, ¿Qué piensas de que hoy en día, en el mundo del Marketing haya más presencia de hombres que de mujeres, dentro de los puestos más relevantes?

 

Yo en mis directos intento poner las cosas en el mismo nivel. Para mí no hay diferencia si es hombre o mujer, para mí  lo importante es lo que tiene que aportar.

Pero entiendo que aún hay un trabajo muy grande que hacer en este tema.

Creo que para mí, las mujeres deberían ponerse más en primera fila y hacer más cosas. Luchar, porque lo tenéis todo, estáis preparadas para hacer más cosas a la vez.

Hay que conseguir que llegue el día que no se compare si son hombres o mujeres, sino que sean simplemente profesionales, los que están encima de un escenario.

 

 Y para finalizar, ¿Qué consejo le darías a la gente que comienza en el Mundo del Marketing?

 

El comienzo es que empiecen, hagan cosas, entreguen cosas a su público. Porque si no creas contenido a tu público:

  • Primero, no te van a conocer.

 

  • Segundo como no van a interactuar contigo. No vas a tener el Feedback, para saber lo que realmente le interesa a tu comunidad

 

Entregando y creando contenido, es la única forma de conseguir crear una buena comunidad, que te siga y te respalde en el momento que lo necesites.

Es también muy importante formarte y tener las herramientas para trabajar. Pero sin miedo al fracaso y a equivocarnos. Porque solo probando vas a saber lo que funciona.

 

Conclusión:

Después de esta gran charla con Marco, me quedo con estos tips, para aplicar a mi propia estrategia personal:

 

  • Lo importante para conseguir un buen Engagement es conocer a tu comunidad.

 

  • Debemos darle contenido que le sea interesante, por eso lo ideal es segmentar y no realizar campañas generales.

 

  • Lo primordial para que las estrategias te funcionen es que te pongas en marcha Ya, sin miedo a equivocarte, porque esas equivocaciones son parte de tu propio aprendizaje.

 

Y por supuesto, tras esta experiencia, creo que voy a incluir en mis contenidos más vídeos y directos, porque me ha encantado realizarlo.

 

Y tú, ¿ Has probado a hacer tus propios vídeos o Directos?

 

Muchísimas gracias por leer estas líneas, si quieres conocer más sobre Marketing y sus herramientas, te dejo aquí las entrevistas a Rafa Arjonilla, Vanesa García Barahona y Mirka Plasencia.

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